۱- فرشمیکار یک پلتفرم خرید و فروش خدمات است که وظیفه اصلی آن، ایجاد ارتباط میان کارفرما و پیمانکار (فریلنسر) است. کارفرما در این سرویس به خریدار خدمات و فریلنسر به فروشنده خدمات اطلاق می‌شود.
۲- در این پلتفرم کارفرما به عنوان خریدار خدمات از دو طریق می‌تواند کار خود را به فریلنسر برون‌سپاری کند. یکی از طریق ایجاد پروژه و دیگری از طریق خرید مستقیم سرویس مورد نظر خود. همچنین فریلنسر به عنوان فروشنده خدمات نیز از دو طریق می‌تواند خدمات خود را به فروش برساند. یکی از طریق ایجاد سرویس در پلتفرم و دیگری از طریق ارایه پیشنهاد برای پروژه‌ها که بدیهی است در صورتی که کارفرمای پروژه، فریلنسر مورد نظر را به عنوان پیمانکار انتخاب کند معامله به جریان می‌افتد.
۳- ایجاد پروژه توسط کارفرما به شکل مناقصه انجام می‌گردد و فریلنسرها پیشنهادات خود را مطرح کرده و کارفرما پیمانکار مورد نظر خود را جهت اجرای پروژه انتخاب می‌کند. پلتفرم فرشمیکار امکان ارتباط میان کارفرما و فریلنسر را از طریق پلتفرم چت و سایر طرق احتمالی فراهم می‌کند.
۴- این سایت برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده و افراد کمتر از ۱۸ سال مجاز به استفاده از این پلتفرم نیستند.
۱- اقداماتی نظیر ثبت نام در این سایت، ایجاد سرویس، پروژه و پیشنهاد مستلزم پذیرش قوانین مندرج در این صفحه است و شما با کلیک بر روی گزینه توافق با قواعد، در واقع قوانین مندرج در این صفحه را پذیرفته و ملزم به رعایت آن می‌شوید.
۲- این قوانین در طول زمان ممکن است اصلاح و تغییر یابند. در هنگام ایجاد تغییرات، به کاربران قبلی از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی خواهد شد. بنابراین کاربران ملزم هستند همواره آخرین نسخه‌ی به روز این قواعد را رعایت نمایند.
۳- برای استفاده از امکانات سایت از قبیل خرید و فروش خدمات، نیازمند ایجاد حساب کاربری هستید. ایجاد حساب در فرشمیکار رایگان است. همچنین ایجاد سرویس و پروژه نیز با محدودیت‌هایی که در بندهای زیر ذکر می‌شود رایگان است.
۴- برخی از امکانات سایت اکنون و یا در آینده از طریق بسته‌ها و پلن‌های مخصوص کارفرما و فریلنسر پولی است. مثلا هر فریلنسر مجاز به ایجاد تعداد معدودی سرویس به صورت رایگان است و برای ایجاد سرویس‌های بیشتر می‌بایست یکی از پلن‌های فریلنسر را خریداری نماید. این موضوع برای کارفرما هم صدق می‌کند و برای ایجاد پروژه‌های بیشتر از حدود تعیین شده در پلن رایگان می‌بایست پلن بالاتر خریداری نماید.
۱- پس از ایجاد پروژه و ارایه پیشنهادها از جانب فریلنسرها، امکان ارتباط میان کارفرما و فریلنسرهای پیشنهاد دهنده فراهم می‌شود تا کارفرما بتواند فریلنسر مورد نظر خود را انتخاب کند. پس از تعیین فریلنسر، کارفرما می‌تواند با کلیک بر روی گزینه انتخاب فریلنسر، پروژه را به او واگذار کند. این واگذاری زمانی تکمیل می‌شود که کارفرما، کل مبلغ پروژه را (به علاوه هزینه‌های احتمالی خدمات پلتفرم) به حساب سایت فرشمیکار واریز نماید. این مبلغ تا زمان تایید انجام شدن پروژه توسط کارفرما، نزد سایت فرشمیکار به امانت می‌ماند و پس از تایید، به حساب کیف پول فریلنسر در سایت منتقل می‌شود.
تبصره یک – در هنگام تایید انجام پروژه، کارفرما این امکان را دارد که پاداش یا هدیه‌ای اضافه بر مبلغ پروژه به فریلنسر تقدیم کند. کارفرما می‌تواند مبلغ دلخواه خود را تعیین کرده و این مبلغ (به انضمام مبلغ کل پروژه) از کیف پول کارفرما کسر خواهد شد و به حساب فریلنسر منظور می‌گردد.
۲- برداشت وجوه مربوط به انجام سرویس‌ها و پروژه‌ها به صورت کامل و بدون کسر کارمزد یا پورسانت، از دستکم ۱۵ روز پس از زمان انتقال به کیف پول فریلنسر، امکان‌پذیر خواهد بود. فریلنسر از طریق پیشخوان کاربری خود می‌تواند برای هر مبلغ دلخواه از اعتبار کیف پول خود درخواست تسویه ثبت کند.
تبصره یک – تسویه حساب‌ها در سه‌شنبه هر هفته صورت می‌پذیرد. درخواست‌های تسویه‌ای که در روزهای دوشنبه و سه‌شنبه ثبت شود در سه‌شنبه هفته بعد انجام می‌شود.
تبصره دو – در مواقع خاص مانند تعطیلات رسمی ممکن است تسویه حساب تا اولین روز غیرتعطیل به تعویق بیفتد.
۳- برخی از سرویس‌ها (مثل پشتیبانی سایت) به عنوان سرویس‌های زمان‌دار یا دوره‌ای به فروش می‌رسند. مثلا سرویس پشتیبانی یک ماهه، فریلنسر را موظف می‌کند تا یک ماه به کارفرما خدمات پشتیبانی ارایه دهد. این خدمات پشتیبانی از طریق سامانه چت (و راه‌های ارتباطی دیگر) در فرشمیکار انجام می‌گردد. همچنین فریلنسر موظف است در ساعات کاری روزانه این خدمات پشتیبانی را ارایه دهد و تنها در صورتی که فریلنسر در توضیحات سرویس ذکر کرده باشد امکان ارایه خدمات در ساعات غیرکاری وجود خواهد داشت.
تبصره یک – ساعات کاری در فرشمیکار از ۹ صبح تا ۶ عصر (در روزهای شنبه تا چهارشنبه) و از ۱۰ صبح تا ۴ عصر (در روز پنجشنبه) تعریف شده است. امکان تغییر این زمان کاری تنها در صورت توافق میان فریلنسر و کارفرما وجود دارد.
۴- کلیه ارتباطات میان فریلنسر و کارفرما در محدوده پروژه‌های دورکاری و سرویس‌ها می‌بایست از طریق پلتفرم فرشمیکار انجام شود. در سامانه ارتباطی فرشمیکار امکان ارسال عکس، فایل و لوکیشن وجود دارد. تبادل اطلاعات تماس مانند ایمیل و تلفن در چت، خلاف مقررات است و ممکن است موجب تعلیق حساب فریلنسر یا کارفرما شود.
تبصره یک – در شرایط خاص و با هماهنگی با مدیریت سایت امکان تبادل اطلاعات تماس وجود خواهد داشت.
۵- امکان لغو پروژه قبل از شروع کار برای کارفرما وجود دارد. بعد از شروع کار، تنها در شرایط خاص و با هماهنگی امکان لغو پروژه وجود دارد. پس از لغو پروژه‌ی در حال انجام، مبلغ پروژه به کیف پول کارفرما بازگردانده خواهد شد.
۶- لغو سرویس‌های در حال انجام در صورتی امکان‌پذیر است که منطبق با شرایط لغو که فریلنسر در توضیحات سرویس درج کرده باشد. لغو خارج از عرف پروژه یا سرویس از طرف فریلنسر، امتیاز منفی خواهد داشت و در صورت تکرار امکان تعلیق حساب فریلنسر وجود دارد.
۷- کلیه حقوق پروژه‌های تکمیل شده، به کارفرمای آن پروژه تعلق می‌گیرد. مگر آنکه فریلنسر در توضیحات سرویس شرایط متفاوتی را ذکر کرده باشد. مثلا ممکن است فریلنسر برای اعطای حقوق تجاری، هزینه‌ی مازادی را از طریق افزودنی سرویس تعیین کرده باشد.
۸- فرشمیکار حق تبلیغ برای هر سرویس یا پروژه خاصی را در هر پلتفرم تبلیغی برای خود محفوظ دارد.
۹- فریلنسر موظف است تا ۱۵ روز، برای سرویس‌ها و پروژه‌های انجام گرفته، پشتیبانی رایگان ارایه دهد. این پشتیبانی تنها شامل رفع مشکلات احتمالی و غیرمترقبه است (مگر آنکه فریلنسر شرایط متفاوتی برای پشتیبانی سرویس تعیین کرده باشد). در صورت امتناع فریلنسر از ارایه پشتیبانی یا عدم پاسخگویی به کارفرما، ممکن است آزاد کردن مبلغ مربوط به این سرویس (برداشت وجه تا ۱۵ روز – به ماده ۲ بند فعلی مراجعه نمایید) با محدودیت مواجه شود تا رضایت نهایی کارفرما حاصل شود.
فرشمی سرویس یک مارکت پلیس خرید و فروش خدمات و مرکز ارتباط میان کارفرما و پیمانکار برای انجام خدمات آنلاین مربوط به وب است. در فرشمی سرویس شما می‌توانید با مهارت‌های خود کسب درآمد کنید و یا با استفاده از مهارت‌های کارشناسان، کسب و کارتان را ارتقا دهید
تمام حقوق این وبسایت متعلق به مجموعه فرشمی می‌باشد. طراحی و اجرا از فرشمی