پشتیبانی اختصاصی مشترکین فرشمی

شرح

سرویس پشتیبانی مختص مشترکین فرشمی به صورت نیم بهاست. پلن‌های اشتراک سایت فرشمی، دارای قابلیت دانلود تمامی محصولات مناسب برای طراحان سایت و وبمسترها و مدیران سایت است که به تعداد زیادی محصول نیاز دارند و به واسطه پلن اشتراک و دانلود رایگان تمام محصولات در هزینه‌های خود صرفه‌جویی می‌کنند. پلن‌های اشتراک فرشمی دارای پشتیبانی نیست. بنابراین صاحبان سایت که دانش کافی برای استفاده از وردپرس ندارند می‌توانند پس از تهیه پلن اشتراک، سرویس پشتیبانی را با ۵۰٪ تخفیف از فرشمی سرویس دریافت کنند.   خدمات قابل ارایه در سرویس:  

1. رفع مشکلات سایت، انجام تنظیمات و پیکربندی بر روی سایت
2. خدمات تنها بر روی یک دامنه/سایت ارایه می‌شود. برای هر سایت دیگر باید سرویس جداگانه خریداری شود
3. خدمات حداکثر برای یک قالب ارایه می‌شود
4. خدمات حداکثر برای ۵ افزونه ارایه می‌شود
5. پشتیبانی از طریق چت سرویس انجام می‌شود
6. زمان پاسخگویی حداکثر در ۸ ساعت کاری است
7. مدت سرویس یک ماه است